Polityka prywatności

W Najlepsze Produkty, dostępnym pod adresem https://najlepsze-produkty.shop, traktujemy ochronę Twoich danych osobowych z najwyższą powagą. Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000). Administratorem Twoich danych jest Najlepsze Produkty, z siedzibą pod adresem Cypriana Kamila Norwida 14, 05-270 Marki, Poland.

1. Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko, adres dostawy i korespondencyjny, adres e-mail (info@najlepsze-produkty.shop), numer telefonu (+48575229468), dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej – przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności), historia zakupów, preferencje dotyczące produktów, adres IP, dane techniczne urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny).

2. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda (np. na otrzymywanie newslettera);

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia);

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. obowiązki podatkowe i księgowe);

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes (np. analiza ruchu na stronie, marketing bezpośredni własnych produktów).

3. Cele przetwarzania
Twoje dane są przetwarzane w celu:

  • Realizacji zamówień (przygotowanie, wysyłka, obsługa zwrotów i reklamacji);

  • Komunikacji z Tobą (odpowiedzi na zapytania, powiadomienia o statusie zamówienia);

  • Marketingu własnych produktów (za Twoją zgodą – wysyłka newslettera, personalizacja ofert);

  • Analizy statystycznej i poprawy funkcjonowania sklepu;

  • Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami;

  • Spełnienia wymogów prawnych, w tym podatkowych i księgowych.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie, takim jak:

  • Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy);

  • Operatorzy płatności (w celu obsługi transakcji);

  • Dostawcy usług IT (hosting, obsługa systemu sklepu);

  • Firmy marketingowe (np. Google Ads – w celach analitycznych i reklamowych, ale tylko na podstawie umowy powierzenia);

  • Organy państwowe – w zakresie wymaganym prawem.

Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, jednak nie krócej niż wymagają tego przepisy prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej – art. 74 ustawy o rachunkowości). Po tym okresie dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację, jakie dane przechowujemy;

  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – możesz poprawić nieprawidłowe dane;

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – w przypadkach określonych w RODO;

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);

  • Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;

  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO) – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;

  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@najlepsze-produkty.shop lub pisemnie na adres: Cypriana Kamila Norwida 14, 05-270 Marki, Poland.

7. Pliki cookies
Nasz sklep używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści reklamowych (zgodnie z polityką Google Ads). Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies, dostępnej na stronie. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie SSL, regularne audyty) zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa lub naszej działalności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię na stronie https://najlepsze-produkty.shop. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.

10. Kontakt
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych (nieobowiązkowy, ale wskazany): e-mail: info@najlepsze-produkty.shop, telefon: +48575229468.