Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (zwane dalej „Warunkami”) określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Najlepsze Produkty, działającego pod adresem https://najlepsze-produkty.shop. Sklep jest prowadzony przez Najlepsze Produkty z siedzibą przy Cypriana Kamila Norwida 14, 05-270 Marki, Poland, telefon: +48575229468, e-mail: info@najlepsze-produkty.shop. Warunki zostały opracowane zgodnie z przepisami polskiego prawa, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2000/31/WE z dnia 8 czerwca 2000 r. o handlu elektronicznym.

1. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy https://najlepsze-produkty.shop;

  • Sprzedawca – Najlepsze Produkty, Cypriana Kamila Norwida 14, 05-270 Marki, Poland;

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą;

  • Usługa – wszelkie czynności oferowane przez Sklep, w tym sprzedaż towarów, obsługa zamówień, pomoc techniczna.

2. Akceptacja Warunków
Korzystanie ze Sklepu oznacza pełną akceptację niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, prosimy o zaprzestanie korzystania ze Sklepu. Warunki są dostępne na stronie w każdej chwili i mogą być drukowane.

3. Rejestracja i konto
Niektóre funkcje Sklepu wymagają rejestracji (np. historia zamówień). Podczas rejestracji podajesz prawdziwe dane. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności hasła. Możesz zlikwidować konto w każdej chwili, kontaktując się z nami na info@najlepsze-produkty.shop.

4. Zawarcie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Do tego czasu składane zamówienie jest ofertą, a my zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji (np. z powodu niedostępności towaru). W przypadku niedostępności poinformujemy Cię niezwłocznie i zaproponujemy rozwiązanie (anulowanie lub częściową realizację).

5. Ceny i płatności
Ceny podane na stronie są brutto (zawierają polski VAT) i wyrażone w złotych (PLN). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przed złożeniem zamówienia. Akceptujemy następujące metody płatności: przelew tradycyjny, karta kredytowa, systemy płatności online (np. PayU, Przelewy24). Płatność jest uznawana za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na naszym rachunku.

6. Dostawa
Realizujemy dostawy na terenie Polski i wybranych krajów UE. Szczegóły dotyczące terminów i kosztów dostawy określa Polityka Dostawy, stanowiąca załącznik do niniejszych Warunków. Dostawa następuje za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, InPost). Szacunkowy czas dostawy to 1–5 dni roboczych. Opóźnienia spowodowane przez przewoźnika nie są podstawą do reklamacji, chyba że wynikają z naszej winy.

7. Zwroty i reklamacje
Zasady zwrotów i reklamacji są szczegółowo opisane w Polityce Zwrotów. Konsumentom przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.

8. Odpowiedzialność
Ponosimy odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, jednak w zakresie dozwolonym prawem wyłączamy odpowiedzialność za:

  • Szkody wynikające z siły wyższej;

  • Utratę danych lub zysków wynikającą z korzystania ze Sklepu;

  • Działania użytkowników niezgodne z prawem lub niniejszymi Warunkami.

W przypadku konsumentów odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości ceny zakupu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

9. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, logo, zdjęcia, oprogramowanie) stanowią własność Najlepsze Produkty i są chronione prawem autorskim. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie ich bez naszej pisemnej zgody.

10. Zgodność z Google Ads
Warunki są przejrzyste, nie zawierają nieuczciwych postanowień ani wprowadzających w błąd informacji. Spełniamy wymogi reklamowe Google Ads dotyczące rzetelności i bezpieczeństwa użytkowników.

11. Postanowienia końcowe

  • Warunki podlegają prawu polskiemu;

  • Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla naszego miejsca prowadzenia działalności, z zastrzeżeniem praw konsumentów (możliwość skorzystania z pozasądowych form rozstrzygania sporów, np. mediacji);

  • Wszelkie zmiany Warunków są publikowane na stronie i wchodzą w życie z dniem ogłoszenia;

  • Kontakt w sprawach związanych z usługami: info@najlepsze-produkty.shop, telefon: +48575229468.

Korzystając ze Sklepu, akceptujesz niniejsze Warunki. Zalecamy regularne zapoznawanie się z ich treścią.